Dean好书推荐《一路向前》——星巴克创始人霍华德舒尔茨自传

迪恩英语角2021-04-03 07:40:29


读书笔记:

我的确鼓励革新,但我绝不期望顾客是为星巴克的三明治而来的。许多顾客极为喜爱热三明治,对星巴克出现这种美味,实惠的食品非常感激。事实上,热三明治吸引了一批非常忠实的拥泵。然而它们越是受欢迎,我们的咖啡师就越要频繁地用烤箱加热,如此一来,三明治就越是不可避免地在烤箱中吱吱作响并散发出让人讨厌的气味。无论店中飘着多么丰美馥郁的咖啡香气,也会被烧焦的蒙特利杰克干酪,意大利干酪以及最让人厌恶的切达干酪的味道所掩盖。这些味道大大地影响力咖啡的魅力,烧焦的奶酪有何魔力可言呢?

一天,我走进西雅图的一家门店,忽然感到非常沮丧,因为店内充斥着烧焦的奶酪味道。经理告诉我,因为三明治,这家店的销售额早已远远超过了本周的销售目标。我心情沉重的离开了那家门店。那么接下来会是什么?马铃薯煎饼?

早餐三明治成为体现我们偏离核心业务的经典案例。“让三明治滚出去!”我直接了当的告诉我们当时的全球产品部门的负责人米歇尔盖斯。


Dean的感悟:

做培训的前4年,说实话,从来没有想过这样的问题,直到最近1年,我才慢慢有点意识到这个问题的重要性,刚好在这本书里找到了理论依据,或者跟名人有一样的观点,就更加相信自己的判断。


之前4年,我们没有明确的定位,就是教英语,你想怎么学,我们就尽量怎么教,这样确实更容易保证收益,但长远来看,我们在这个行业存在的必要性不明确,我们是可有可无的,想到这会让人很沮丧,尤其是原本以为自己有多么热爱这份事业,多么的投入。


做咖啡就是做咖啡,不能因为三明治好卖,就丢掉咖啡,因为咖啡才是核心业务,高品质的咖啡才是核心竞争力,绝对不是热三明治或是马铃薯煎饼。做英语就应该想办法把英语教好,不能因为你想随便学学就随便教教,把我们当什么了?我们自己又把自己当成了什么? 如果每一个培训机构的目标都是如何更快的收钱,而不是怎样才能教好,这不是在骗别人,这是在骗自己,以至于最后,核心业务不是教英语,而是营销手段。再然后,就是越来越高的营销成本,因为没人会分享一家核心业务是市场营销的英语机构给自己的朋友。从学员那里“骗”来的钱再被其他广告公司营销公司“骗”去。


也劝告学英语的朋友们,学习之前一定要确定学习目标和能够支配的时间。

是对带你学习的老师负责,也是对自己负责。我们都已经活了几十年,是时候花点时间,做点值得做的事情了,不能总是做做这做做那的,结果几十年过去了,并没有留下什么值得总结的东西。