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我的10年互联网创业自传——从美工到老板的蜕变(第3集)

2023-05-10 14:56:27


时间来到了2008年,这是多事之秋的一年,雪灾,亚洲金融海啸,5.12大地震,北京奥运会,股灾……,当时实体各种萧条 ,那一年,我服务的第三家公司也解散了,我的命运也在那一年发生了转变,经过前三份工作的总结,我找下一家公司的标准,在上一回已经交待过了,我要找的不仅仅是一份工作,而是一个机会,一个能让自己做老板的机会,一个能在互联网施展抱负的机会。只要能满足这些,其它一切都OK,那怕掉皮掉肉我都准备好了。


根据我的规划,谈过几家公司,最终选择跟一站网合作,其实很简单,只有一站网是最符合我的条件,是做互联网的,老板承诺给我除了技术还可以干别的(是老板都会偷着乐,没见过主动要求多干活的),估计我不要求,他也会让我干别的,因为当时公司只有四个人,分别是老板,一个亲戚(来帮忙的)、和另外两名实习生,一人得当三人用啊。最重要的老板给我画了一个大大的饼,说公司做起来后,可以给我股份,公司还要去纳斯达克上市怎么怎么的,后面能不能上市再说,他说到可以给股份,就冲这点,干。其实在2006年,我和一站网老板就有过一次交集,当时因为公司实力和薪资问题,我选择了“广西热线”(广西热线据说是 老板从别人手里花了上百万买来的,这很符合二代创业的特征,买买),没经历过前面三份工作的总结,还真不懂得怎么去选更合适自己的工作。


当时打动我的还有另一点,一站网老板为人很真诚很纯真,很礼贤下士,对我就像当年刘备对诸葛亮差不多,比起我第二份工作的老板,真是太爱他了,简直就是一见钟情,以至后面我们合作这么多年了,都非常愉快,以至于后面无论我们遇到多大的困难,多煎熬的事,我们都肩并肩共同面对,我可以做到为老板去挡子弹,中央电视台来采访的时候,为争得播出权我差点就喝死了(这个环节后面有具体讲到),老板滴洒不用沾,很多人不明白老板为何这么信任我,这是拿心换心的,要想别人信任自己,要先问自己,我先信任对方吗?我敢不敢把自己的命都交给对方地去信任呢。


我来到一站网先是做网页设计,我想当时老板为了吸纳我,几乎是举整公司之力了,后来发现,之前谈好的薪资,发完两个月的试用薪资后,就发不出了,可能是因为在2006年那次看到我是因为薪资低没有合作吧,所以这次我开这个价,他答应得很爽快,转正之后的薪资基本就是不定期不定额发点生活补助,反正养活自己肯定是不够的,这样的状态持续了近两年,直到中央电视台采访后,才得以改观,要是一般人真顶不住,家人好几次都劝我放弃吧,说我们几个小屁孩不可能取得成功,让我干脆回老家安安分分的去卖鱼(做鱼贩子,一天也能赚个一两百的),很多人出于好心也劝我放弃,实在不忍心看到我落魄的衰样,干什么不好,干什么不能养好自己,为什么非得这样折磨自己。如果仅仅是为了活着,我早就放弃了,其实是大家不知道我心中的那个梦想和我肩上扛着家族倔起的使命。现在回想起那种日子,现在让我再走一回,都未必有勇气。那段日子,真心感谢女朋友的信任和支持,那时候,两个人就靠女朋友一千左右的薪资过日子,住在一间只能刚好放得下一铺床的小黑屋里,正是因为这间小黑屋,我越发的努力,我几乎把所有工作之余时间,全给了学习,学习一切可以让公司发展起来的知识,像干海绵一样,发疯一般地吸收着知识,以至于小时候最好的小伙伴的婚礼都没空参加,或许你现在明白了,不是我高傲,是我真的抽不开身。


当时的办公条件大致交待一下,为节省成本,2008年5月,我们搬到一个干部休养所的居民楼,三居室,在七楼(顶层),南宁的夏天可以在马路上或楼顶烤熟牛排,要全熟的都没问题,也就是说我们办公室的楼顶可以烤熟牛排,没有空调,风扇都不够用,一个房间一台落地扇,两头的人几乎吹不到,我下班回来,深色衬衫全是白白的一层盐,衣服湿了一遍又一遍,直到今天,夏天我再也不穿深色的上衣,你能想象到那种热吗?中暑?当然会,我挨过两次。我们就是在这样的环境中,追求着自己的梦想。


一站网是在2006年由大老板在大学毕业时创立的,当时主营的业务有这几方面,网站域名注册代理,网站空间出租,帮企业建站,还规划过自己做地方门户等。2008年这次面谈,是我和一站网老板的第二次交集了,那时试客联盟的第一个DOM模式已经有了,正在招技术人员来实现这个创意。今天大家看到的试客联盟,远远不是当时的样子,现在的试客联盟我定义是3.0的版本。


当时的第一个版本,是做线下门店的试用,主张商家提供部份商品或服务给试客联盟的试客试用,试客在网上报名,商家根据试客的资料审批试用资格给试客,试客到店免费体验完了之后,写一篇试用报告,发表在网上,以达到帮助商家口碑推广的目的。这就是我们试客联盟1.0模式的版本,那时就已经是线上线下结合了,应该是最早的O2O(2008年还有没有这个概念),可惜生不逢时,并不能适应当时的需求环境,所以举步维艰 。


平台很快就做出来,真正的挑战也开始了,平台一上线,马上遇到第一个问题:没有用户,这个跟今天很多创业者一样,在此之前几乎不做自己的市场定位,用户群细分和营销策略,都理所当然地认为我的平台模式这么好,上来肯定会有大把人叫好。平台推出来后,根本没有人理会。当时公司也没有太多的计划性,就是遇到什么问题解决什么问题,要解决怎样有用户的问题,得先分析到底是先有试客再有商家,还是先有商家再有试客。做多边平台的创业,都会遇到这个问题(知识普及,多边平台是指平台上有两个或两个以上的用户角色,如:淘宝,京东等;单边平台是指平台只有一种用户角色,如,QQ,微信等),这个问题到今天也没有标准答案,就像是先有鸡还是先有蛋的问题。当时,没有什么好办法,就是试错,人虽然少,可有两派观点,观点一认为应该先发展试客,有了试客,商家一上来就会有人参与,感觉到效果不错,就会有越来越多的商家上来发布,试用品一多,试客也会越多;观点二认为应该先去谈商家,不然试客来了没有商品,一看没东西可试,走了再也不回来。


经过几个月的实践,这两个观点都是有问题的,我们一开始着重去推广试客,由于试用商品供应不上来,因为商家定位不准,销售团队不得方法,试用品的供应不根不在我们的掌控之内,试客上来一看,没什么东西可以试,用户就大量的流失,这样搞下去会浪费很多用户的第一印象资源,如果用户第一次上来,发现网站不行,下次再想让他上来,哪就更难了。商家是线下的商户,要求的试客也必须是本市的,当时我们去推广试客用户是用发传单,扫写字楼等方式来做的,正因如此,可供我们去浪费的用户第一印象资源是根相当有限的,所以必须调整。


接下来就是倒过来做,又着重去找商家上来发布试用推广活动,当时的商家根本不懂互联网,都是些个体户,别指望他们能理解什么是试客这些概念,商家就知道,你要帮他做推广活动,是什么时候来人,他要提供多少量的商品或服务,我们讲好的人,如果不能按说好的时间来,商家下回就不会陪我们玩了,商家虽是不懂互联网,可只要你能把人带到他的店,怎么让客人消费,他们是很有办法的。这样调整的结果依然不理想,商家是上来发活动了,可他店铺周边的试客太少或没有,离得太远的试客又不愿去,因为审试客资格的时候,只能知道他是这个城市的,并不能精准判断他的位置(今天的智能手普及已经解决这些问题了) 。结果是,在一个试用活动周期内能去商家店铺的试客是少之又少的,本来试客会员就不多,还要精准的找到周边的试客,所以商家对效果极为不满。这样反复折腾,半年时间过去了,还是没有找到眉目。对一家还没找到盈利模式的创业公司,每往后拖一天,就增加一分死亡的可能。


2008年虽然我还是一名网页设计师,可我的思维高度早就站在老板那个位置去揣摩问题了。解决问题的根本在于,让精准的试客和商家同步上来,同时达到需求匹配,才能完成一次用户与商家的需求满足,只要满足他们一次,他们就会相信我们讲的这种试客模式,才会重复来我们的网站,怎样才能办得到?当时我被一个雄基信息的DM传单给启发了,我提出了用DM传单载体过渡的方案。具体是这样操作:出一个像报纸大小的DM宣传单,把它分成N个小格,每一个小格根据地理位置,排放商家的商品试用信息,并与试客联盟网上的活动同步,网民看到DM单,根据上面的提示,到试客联盟网上去参与试用申领活动,每周出一期,我们到商家附近的写字楼里一家一家的发放。这样就可以实现,让试客和商家的试用活动,在同一个时间周期内完成了需求的匹配。这样还可以向商家收取一定的DM制作费,我们又可用这个DM去宣传试客平台,达到吸引试客的目的,真是一石二鸟。这个的方案很快就被公司采用,这方案还真是起到效果了,试客和商家慢慢多起来了。


做多边平台,完成第一波种子用户和客户的积累是很难的,也是至关重要的,一但完成这个积累,后面就好办很多了,很多的创业公司做多边平台死掉的,就是死在没办法完成第一波种子用户和客户的积累。这样的平台模仿起来也比较困难,因为多种用户角色的需求,要求同时被满足,才可以留下用户,即获得一个有效用户的成本,要比单边平台获得用户的成本高出很多。


我们的第一波的种子用户和商家就是通过这个方法积累来的,很土,很累,很慢,但有效。可由于我们没有DM出版的经验,成本很高,一度造成很大的浪费,耗尽了公司拿到的第一笔种子资金(种子轮资金是由梁桥梁总投资的,他是一个很精明、很有投资智慧的投资人)。公司刚好有点起色,刚有了点用户和商家,可我们没钱了,几乎走到崩溃那一步,DM停刊,人员走的走,散的散的,最后只剩下我和大老板两人了,公司走到了倒不倒就在一念之间的地步。


我还非常清晰的记得在东干所楼顶和大老板的那一次简短谈话的情景,老板问我还没有信心再搞,他把公司的实际财务状况都告诉了我(可能是想告诉我后,如果实在顶不住就该干嘛就干嘛去),我很大声的回答他,搞啊,为什么没信心,人没了就再招啊。也不知道当时那来那么大的底气,把老板都惊到了,他就回了一声,好,就下去了。因为我知道他一定会坚持的,而我也没有别的选择,既然是要做下去的,哪就给对方强大的信心,这个时候只能是我们俩人相互的鼓励了。


2008年,就这样折腾着,在是各种迷茫,各种跌宕,各种煎熬中走到了年末,既然决定走下去,就得总结过去,寻找明年的发展方向。也许是公司见证了我的决心,能力,和那份患难与共,老板主动提出2009会给我多少多少的股份,并提出让我出来参与管理公司,让我先兼做人力资源主管,因为人都走光了嘛,所以得从人事工作开始。经过2008年的种种磨练,我也真想上来试试,安照我的构想来玩一次。我向公司提出:干脆也不用给我搞什么人力资源主管了,你就直接给我上CEO,老板你升级为董事长,我用2008年的自己的总结与见解,以及2009年怎么做来说服了老板,从此之后,我由一名技术员全面走向操盘手之路,大老板在幕后给予我所有支持与信任。


就这样我由一名技术,立马转成CEO,这里面的难度是非常大,从人力资源的招聘、培训,到销售工作,客户服务,产品设计,开品开发,公司治理,文化打造等,公司一切岗位我都做过。


在2008年公司还同时犯了另一个我认为是错误的决策:过早的多元化,在试客联盟刚上线没到两个月,用户具体怎么来,试用品怎么个提供法,商家怎么找,这些没有定下来前,就要发展多元,准备上“人才网”和“换客网”等项目 (当时还有一种换客的模式:就是用户把自己家闲置的东西去跟另一个用户去换你用得着的东西),后面实事证明以我们当时的实力,根本没有时间、精力、人才、财力去做,结果当然是中途砍掉。


每每遇到难关,梁总都会跟我说,想办法顶过去,我这点股份可是真金白银买回来的,我心里想,我比你更珍惜,我的股份也是拿自己命拼回来的,那都是我的心血。


感悟一:

很多成功的产品,都不是在一开始就做对了的,往往是把当时的dom创意,改得面目全飞,不断的根据市场、用户的需求进行调整演变而来的,用现在很时髦的词来形容叫“迭代”,像百度这种一做就对的项目,很少。


感悟二:

分享给刚进社会的年轻朋友,如果你有大志向,就不要只盯着眼薪资待遇看,多看看面前这个人、这家公司能给到你什么样的机会和高度,我们年轻有条件可以赌一两把,花个三五年时间,在一个点,在一件事,在一家你认可的公司上赌一把,我拿了十年在一件事情上去赌,这样一但赌成了,你的成功要比东放一枪,西放一炮的要大得很多,就算十年赌失败了,哪这样的失败体会也是很深的,你能理解到的,能悟到的东西就一定很多很透彻,你下一个十年一样会精彩的。


感悟三:

找合伙人的创业老板们,我们不一定要很看重合伙人投多少钱的,钱在社会上有千千万万多,你随便融资就好了,但有能力又死心踏地的和企业一起拼命干的人,却很少,如果我们有幸遇到了,请一定要好好珍惜他们,如果他真的出身穷寒,又真有那个能力,他入股那点钱,你就帮他出了吧。很多的价值不一定要用钱的多少来衡量的,更不要拿钱来衡量一个人的决心和信心。


感悟四:

坚持的力量有多大,只有你自己亲自走一回,才能真正能领悟到,平时听别人讲的关于如何坚持的故事,能给到你的影响力是很表层的。如果你这一生都体验不到坚持的真正力量,哪真是人生的一大憾事。你越早深层体验到这股力量的存在,对你今后的成功帮助就越大。


感悟五:

能矢志不渝地去坚持的人,背后一定是有一个强大的梦想在支撑着,请不要随便的去怀疑他,去嘲笑他,试着去看懂看明白他,如果可以,帮助他一把,或投一点钱,说不定你会有意想不到的收获。


感悟六:

如果是小公司初次创业,请不要贪,一定要经得起各种诱惑,不要什么都想做,千万别吃着碗里的,盯着桌上的,心想着锅里的,我的建议是,集中,集中所有人、财、物在一个你最熟悉,你最有信心的点上,发全力,用最短的时间把它拿下,用一根针,先把天捅破了再考虑别的。


感悟七:

对一家还没找到盈利模式的创业公司,每往后拖一天,就增加一分死亡的可能性,不要去相信,只要有用户我就可以赚到钱,哪只是少数人的游戏,从你下定决心创业那一刻起,就要去想你的盈利模式,可以暂时想不到,但你必须每天都去想,直到想到,论证正确,再到不断地升级。盈利模式是贯穿你这家公司一生的事情。


感悟八:

关于合伙创业,股份占多少并不是很重要,重要的是你能把它变成值多少,我始终坚信,我不一定要做大股东,我要做的是把我所持的股份不断地增值,我经常这样对自己说,我宁可选择拿阿里巴巴1%的股份,也不会去拿一家小便利店100%的股份。


(第3集完)


《第2集》后花絮:

来作者微信朋友圈的截图(出于隐私保护,部份作了马赛克处理)


没想到会给到你这么大的力量,我会努力的。



搞不好,真的会拍网剧哦,只要你们足够支持我。还有,关于更新,速度没这么快哦,最近为了写传记,腰痛的毛病又犯了,所以请理解下。



你们觉得很狗血吗?我已经很努力写了,好吧,我承认,我是理科生。



感谢我的第一位天使投资人,还给了这么高的评价,可以活在你朋友圈的前三,是的,他就是梁总,他现在投资的“甜甜都安酸”也很成功,东西很好吃,很物理的那种酸,健康的东西应该给赞。



能给读者共鸣、起作一点点帮助,我腰痛也值了……



这真是要出书的节奏啊?大家说出还是不出?


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