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我的网优自传体-第十二章

2023-05-10 14:56:27

第十二章 一个人太顺了也不好


上章说到了,不逆势而为。


因为我的主营业务-网络优化,在2011年发生了大的变化。公司优化主要业务在本省,虽然也尝试开拓外省,都没成功。本省的移动招标策略有变动,省公司在2010年底下了指导意见的文,原则上要求使用设备厂家来进行商业网络优化。

老板虽然说没事,最直接的影响就显现了:基本从5月开始,各种招标结果都给了设备厂家。

没了业务怎么办,不能一直养人吧。

从6月开始,事实上,是从2010年底开始,我的一帮老兄弟,就陆陆续续离开公司了。公司赖以支撑的,只有联通的一个专项优化,还不到200万,共2个地市,室分整治优化,还是WCDMA为主;我的老工程师,主要都是GSM制式的。

到了8月底,我开始着手为我的老兄弟们安排退路。

9月中旬,我把自己也打发了,不带一片云彩,离开了这个我为之奋斗了4年多的公司。事实上,大老板一直劝我不要离职,公司也需要一个较为全面的技术总监来帮公司撑场面;可我觉得没有优化,我继续留下也没有什么意思。


多年过去了,想想如果再让我选择,也可能有不同的选择,一种委曲求全的妥协。事实上,人到了每个选择的路口,都会有不同出发点,所以产生不同的选择。有些人为了所谓理想,生存再艰难,他也无所谓;有些人为了生存,所谓尊严就都是狗屁。我是天蝎座,天生的理想主义者,所以注定会多受罪,不是为了理想的实现,而是被理想所累。我的历任老板都觉得,我是个与众不同的人,与众不同到他们认为这样的人根本就不存在;就算存在,也是活该自找的活受罪,很难适应社会。

可我,依旧坚强的活了下来,本质上,依然在坚持自我。


回到故事吧。

忙了好几年,那就先休息2个月吧。

说是休息,其实也没闲着,2个月搞定了2个offer:获得红鲱鱼奖的专业优化公司,还有华为,只不过华为这次给的待遇比上次低了7k。

拿着2个Offer,总有犹豫的时候。专业优化公司的HR经理经常给我打打电话,说公司的前途如何如何;华为的岗位要全球出差,照顾家的机会会少很多。所以,我决定继续跟华为无缘,去了北京的那家第三方公司。

多年过去了,这家公司依旧是全国最优秀的专业优化公司之一,论体量、论口碑,还都是不错的。只不过,我说的不错,不是不错到每个人,当然也包括我自己。

2011年的初冬,我到了北京办理入职,HR经理告诉我:你是全公司这么多年来,第一个外部招聘的省级区域第三方业务交付经理。

看看定语:

第一个外部招聘的,确实多年来看,项目管理的机会,我承认还是用自己培养的人好:忠诚度高、机会也应该给自己团队的人。

省级区域,主管一个省的意思。

第三方业务,那就是说,同样这个省的中兴业务是有人在管理的,是平行执行交付的状态。


现场的情况,经我解释完,各位也就清楚了,不可能一个空降的人,就给你一大块蛋糕,这样做太冒险;换个任何公司,都会这样考虑,放到后来的我身上,也是如此。


2011年的初冬,我提着我30吋的大箱子到了齐鲁大地,在移动公司门口接我的是TL,小H。

见到他的时候,我吓了一跳:蓬头垢面,貌似半个月没洗过澡,没洗过头,衣领带着油光,后背满是头皮屑;红红的眼睛,在告诉我,他已经加班很长时间了,并且休息得不到保障。


简单聊了聊,得知现场情况如下:

1、资源不足,应配置的高级未到,其实到项目结束也没到,我兼任了。

2、做事无具体流程,导致客户抱怨

3、不会总结,时间管理不好

4、天天加班,客户不说好,我想这是前3条导致的。


准备了2天,我的TL带我见了客户,全国有名的C主任,有名的工作超人,集团专家。抱怨是少不了的,我也简单剖析了现场问题,并让主任给我2周时间来梳理。专家毕竟是专家,效率非常高,主任我们交流的时间,超不过半小时;我想,我遇到难题了。


当时的难题,第一要破解的是,尽快改善集团ATU测试指标情况。

找到焦点,那就拼吧。

重新梳理人员,重新安排工作。3G处境较好,基本不用分心太多,有本地员工小松松自己处理就行。2G的压力,我跟小H一起来抗。

于是,每天也早出晚归,跟兄弟们战斗到最后一刻。

何谓最后一刻?就是每天下班后的例会结束。

我去的时候,这个会要等到主任处理完所有事情后,才开始进行。那就意味着,优化人员全部撤退了,我们才开始。这个其实不怕,人家主任都还在呢,我们不是一个人在战斗。


到现场的3周后,第一次集团ATU巡检来了。

前面的各种准备,各种努力,加上测试当周的细心付出,最终有了好的转机。

1、2011年12月集团公司巡检指标不错

2、客户的信任已经能感觉到了,我们的会被提前了,意味着可以早点从办公室回住处休息。

3、工作流程顺畅了许多,大家都感觉到了,脸上的笑容也开始有了

4、制度和流程,加上提醒,改善了工程师的工作情况,跟我抱怨,离开项目的想法也少了很多。

我鼓励大家:继续努力,像个爷们儿一样战斗到最后!


后续的几个月,指标持续好转,这中间有我的功劳。我将市区、市郊的18个网格,根据无线环境不同,分为3大类,分别对每个大类专门进行了切换和功率控制的参数优化。怎么想到做这个的?是天天看LOG,看异常事件,看出来的端倪。所以,用心,处处皆学问。


3个多月的辛苦努力后,2012年2月,项目要结尾了,我做了小结:

1、谢谢兄弟们无私的奉献,明知加班没有任何补助和奖励

2、总体指标变化非常理想,一个起初看起来只能得60分的项目,最后应该可以得到93分以上

3、客户真的要对人对事,一定要明确客户需求(人的需求和事的需求),就是说,客户永远是对的


附上我当年的致谢mail:

Hi,all

 谢谢大家一贯如一的专注和无私的付出,才使得项目得以完整结束。

我相信,JN的日子对大家来说注定是一个痛苦但美好的回忆。

对我剥夺的了大家的休息时间,我表示抱歉。

对大家在每个晚上挑灯夜战,分析LOG,沟通客户,我还要再次表示我的谢意。

也谢谢郭哥、孙总在项目最需要的时候给予的帮助。

让我们忘了JN,因为我们要忘了劳累和苦痛;

让我们记住JN,因为我们要记住我们的奋斗和成长。

谢谢各位!


感觉重生一般的经历后,我申请了回家休息一段时间。也只是休息了2周,公司的电话来了,产煤大省的移动项目没有人带,我又必须得上了。

带着一丝不情愿,我继续上路吧。这丝不情愿,看起来是预兆,我最终也在这个项目上病倒了,而且这个病听起来非常吓人:焦虑。

科普一下,广义的抑郁分3种:抑郁,焦虑,狂躁;我属于焦虑。


接着回来讲故事。

我第一次去距离我家很近的煤都城市,接我的还是熟人,我山东的TL小H。我们一见面,依旧聊的是这个项目的要紧之处。

因为这个项目是前3个月摸底室分覆盖情况,所以需要大量的测试设备和人员。测试人员基本不是问题,超过50个理工大学的实习生已经基本到位,要命的是测试设备还没到齐,并且到我离开时,都没有。中级工程师,数量也不够,每天分析的进度也跟不上,高级工程师更是一个还没到;我就是孙悟空,也怕玩不转了。

要了亲命了!

我们经常说,不要打无准备的仗,这一仗准备的真的不充分啊。


我的焦虑来源,每天醒来看不到太多进展,每天下班核对工作量进度,心里慌了。于是乎,觉也睡不踏实了,晚上总是醒来;噩梦醒来,大汗淋漓,医生说这事盗汗。你想啊,那是北方的初春,暖气还没有停,哪里有那么热。


坚持了2周多,我已经无法坚持了。回了趟家,主动去了心理医院,本来想着拿点药,调理几周,看看接着回去工作。医生一句话让我断了念想:你这个属于比较严重的焦虑,需要休息,最少要吃药调理4个月。

多年后,我跟介绍我去心理医院的朋友Yankee还聊起此事,他说休息是最好的方式,也多亏我当初选择了休息。我这个朋友其实也是个大仙,心理医院是个私立医院,他因为心理疾病来治疗,结果治疗好了,做管理出身的他就留下做了院长!真也是非常奇葩了。


就像我本章主题所说,有时候,人太顺利了也不好,对于挫折,对于失败很难接受。优化工程师,大部分都是完美主义者,可是,哪里有完美?做了多年优化,我竟然没有明白这个道理。


为什么说我自己过去那些年太顺了?想做什么,努力了,都做成了;虽然有些累,但毕竟想法都变成了现实,这不是太顺了,是什么?

我不会抱怨任何人、任何事,因果全在自身,应该从自身找原因,不是的吗?整天抱怨的人,充其量就是怨妇行径,解决的了问题吗?


不管怎么说,只能选择休息了。

在入职公司4个多月后,我离职了,这也是我职场上最短记录!


看着篇幅还有余地,这章的结尾,我插一段2011年在C114上写的文字吧,现在看起来,有些分析还是靠谱的,你看看是不是。

看到兄弟们好多聊网络优化的前途,作为网络优化行业内就业超过11年的老人,我也想谈谈我的观念。


1、网络优化可以分为:工程优化、商业优化。工程优化属于工程的一部分,作为交钥匙工程的最后阶段存在,不会单独签订服务合同;商业优化会签署单独的服务合同,作为一个独立的项目存在。我们说网络优化,以下全部为商业优化。

2、商业优化由项目执行方的身份不同,其可以为设备商,也可为不同与运营商及设备商之外的第三方专业服务公司。

3、2004年后,商业优化才开始规模化存在通信市场,当时的利润率,如果控制好的话,应该不低于40%(我做过接近50%的项目)。

4、2009年4季度后,市场的商业优化悄然出现了一个现象:设备商大发力,攫取了很多商业优化项目;原先存在的中小服务企业好多逐渐变弱消失。

究其原因,我认为是设备商市场大组合后,华为和爱立信还有其他要争夺业界第一,对任何有营收的项目都感兴趣,都不放过。

5、时至今日,100人以下的专业优化服务公司在业界存在的难度越来越大,且基本本地化非常厉害,对本地商务依赖严重;这类公司,如若不迅速在框架标杀出一条血路,单靠第三方业务生存,后路只有一条:倒闭。

6、作为第三方地位存在的专业服务公司的生存趋势:所谓“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米,虾米吃青泥”,就是200人以下的专业服务公司会逐渐在生存战争中或消亡或发展。

2-3年内,业界专业网络优化服务的少数公司会逐渐壮大,成长为超过800-1200人以上的大公司,主营为框架优化-即作为厂家分包业务主体。

7、什么时候,商业优化市场会从设备商手里释放掉一部分?乐观来看,2-3年后,业界设备商老大地位变得无可动摇的时候。

8、部分存活下来,发展起来的专业服务公司会在被设备商释放掉的市场从上逐渐发力,将第三方网络优化业务做大。

9、现有的网络优化项目,若非设备商获得,那获取项目的主因应该为商务运作,且本地化较为严重。3-4年后,随着各个运营商在流程上的控制、领导去社会化、的控制及深入,全国会存在3-5家超过2000人的专业优化公司,公司业务会存在全国各地;海外市场会逐步开拓变大。

商业网络优化这几年的发展趋势:合同越来越低,成本(保证项目质量的前提下)越来越高,严重的挤占了利润空间。这也是为什么现在客户普遍投诉,网络优化工程质量逐年下降的根本原因。


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